
日本居民透過公共健康保險負擔部分醫療費用。短期旅客沒有加入那個制度,因此要直接支付全額 — 而且由於你在保險價格結構之外,收取的金額是由該醫療機構訂定,而不是依照一份你查得到的全國費用表。
這就是「要多少錢」的誠實答案:取決於你去哪裡、做了什麼,而任何文章都不該替一家自己不經營的診所報價。你能掌控的,是選擇一個價格事先公開的醫療服務。
這篇文章談的是費用。關於日本制度如何組成、國際上如何比較,請參考我們的日本醫療制度說明。
左右金額的因素
- 去哪裡。同樣的症狀,社區診所、大型醫院門診與急診是三種不同的價格級距。
- 是不是初診。部分大型醫院會對沒有其他機構轉診單的初診病人加收費用;金額與規定各院不同。
- 實際做了什麼。抽血、影像檢查、處置與任何觀察時間,都會在看診費之外另外計價。
- 時段。時間外、夜間與假日的醫療,通常比同樣內容在正常時段更貴。
- 藥費,它在藥局調劑並支付,與看診分開計算。
另外值得知道的是,許多日本診所是在看診結束後才計價結帳,而不是事先報價,而規模較小的可能不收外國信用卡。請在接受治療之前、而不是之後詢問付款方式。
為什麼沒有人會事先報價
對實體就醫而言,在醫師決定需要做什麼之前,總額是無法得知的 — 這在臨床上是合理的立場,但當你是個沒有本地保障、也不知道答案會是五千日圓還是五萬日圓的旅客時,就令人不安。讓人拖著不去看診的,與其說是金額,不如說是這份不確定。
單一價這個替代方案
本院的線上看診為含稅單一價 ¥33,000,於預約時支付。這涵蓋了與日本執照醫師的視訊看診(醫師以日語與英語看診,AI即時口譯讓你用中文溝通)、在適當時傳送到你附近藥局的處方箋、英文診斷書,以及理賠用的英文明細收據。唯一不包含的是藥費 — 那部分直接付給藥局。
| 項目 | 是否包含 |
|---|---|
| 與日本執照醫師的視訊看診 | 包含 |
| 處方箋傳送至附近藥局 | 若有開立則包含 |
| 英文診斷書 | 包含 |
| 旅遊保險用的英文明細收據 | 包含 |
| 藥費本身 | 不包含 — 於藥局支付 |
付款方式為 Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club、Apple Pay 或 Google Pay。不需要日本保險、不需要轉診單,也沒有另外的文件費。
申請退還
多數旅遊保單依其條款涵蓋海外醫療費用 — 你當下支付,之後申請。請把明細收據、診斷書與付款證明放在一起;保險公司通常要求什麼,在我們的日本旅遊保險理賠說明中有涵蓋。某一筆理賠會不會給付,是保險公司的決定,不是任何診所能承諾的事。
旅客常踩到的坑
- 假設一定能刷卡。日本規模較小的診所可能只收現金,而能用外國卡的提款機也不是每個街角都有 — 便利商店 ATM 與郵局是比較可靠的。
- 沒有轉診單就走進大型醫院,卻沒有先問初診加收費用。
- 忘了藥費在藥局另計,因此診所的總額並不是這趟的總額。
- 為了不是急症的狀況跑急診,那既是最貴也是最慢的路徑。
- 弄丟收據,或收下沒有明細的收據,直到保險公司開口才發現缺口。
接受治療前值得問的問題
你有權詢問費用,而且事先問遠比事後爭執容易。四個問題就能涵蓋大部分:有沒有初診或時間外的加收費用、如果不用做檢查今天的看診是多少、做檢查或影像會再加多少,以及你們收哪些付款方式。
你不一定每次都能得到精確的數字,因為臨床狀況左右了金額。但你至少會知道自己是不是在一家願意告訴你任何資訊的機構,而當你自費就醫時,這本身就是有用的資訊。
成本不只是金錢
對旅客而言,生病最昂貴的部分往往是那一天,而不是帳單:找一家語言能通的診所、過去、等待,然後失去你原本安排好的那個下午。這才是「事先公開的單一價,加上可以在房間裡完成的看診」真正的論據 — 不是說它永遠最便宜,而是你在決定之前就知道金額,而且不必花掉一天去弄清楚。
觀光客可以使用日本的國民健康保險嗎?
不行。公共健康保險是給加入制度的居民使用的。旅客須直接支付全額醫療費用。
沒有保險在日本看醫院要多少錢?
取決於機構、做了什麼,以及時段,而我們不會替自己不經營的機構報價。請直接向該機構詢問,並預期檢查與影像會在看診費之外另計。
¥33,000 真的全包嗎?
它涵蓋看診、處方箋傳送、英文診斷書與明細收據。藥費本身在藥局另外支付。
旅遊保險會退還給我嗎?
那由保險公司依你的保單決定。你能掌控的部分,是把英文文件備齊。
日本的診所收外國信用卡嗎?
規模較大的診所與醫院通常收;較小的可能只收現金。請在接受治療前詢問,並記得便利商店 ATM 與郵局是用外國卡提領現金比較可靠的地方。
